Le freelance, l'ordi cassé et l'assurance

Vous êtes en manque de sensations fortes ? Vous cherchez à vous faire peur ? Suivez-moi dans le récit cauchemardesque de tout ce qu’il peut arriver de pire à votre complice de tous les jours. Rassurez-vous comme dans tous les bons films d’horreur, le héros s’en sort toujours avec un peu d’aide. Ici, ce sont les compagnies d’assurance qui pourront vous sauver la mise. 

Comme tous les matins, vous appuyez sur le bouton start de votre ordi et là, rien ne se passe. L’angoisse !  Alors que vous vous êtes quitté en bon terme hier, votre ordi ne répond plus. 

S’il a moins de 2 ans, vous pouvez faire jouer la garantie constructeur sans frais supplémentaire. Apportez-le, avec la facture, là où vous l’avez acheté et il sera réparé ou échangé. 

Si vous investissez dans un appareil puissant et coûteux, il peut être intéressant de prendre une extension qui prolonge la garantie légale de quelques années.

Vendredi en partant, vous vous êtes décidé à vous octroyer un weekend de detox digital et vous avez laissé votre ordinateur là où vous travaillez. Pas de bol, c’est justement un week-end d’orages. Lundi, vous retrouvez votre ordi sous la flotte qui a coulé du plafond, choqué par la surtension électrique due à l’orage. Le pauvre ne s’en est pas remis. 

En plus de devoir acheter un nouvel ordinateur, vous perdez une ou plusieurs journées de travail. Et les conséquences financières peuvent être très lourdes. 

Alors avant que ça ne vous arrive, vérifiez que votre assurance freelance couvre vos biens mobiliers. 

Si c’est le cas, la garantie “dommages aux biens” ou “protections de vos biens” prendra en charge les réparations de votre appareil. Cette garantie couvre les risques liés au vol (sous certaines conditions en fonction des contrats), à l’incendie, au dégât des eaux (détérioration due à la fuite d’eau), au vandalisme et aux dommages électriques (court-circuit, surtension sur l’installation électrique du local).

Jeudi soir, afterwork avec des clients. Vous êtes posé en terrasse tranquille quand soudain, le drame : votre ordi, sagement rangé dans sa sacoche accrochée à votre chaise, a disparu. 

Dans ce cas de figure (vol en dehors du local professionnel ou du lieu de réalisation de la prestation), l’assurance freelance peut prévoir des dispositions particulières comme une limitation des montants remboursés ou le nombre de remboursements possibles par an (si vous vous faites voler votre ordinateur plusieurs fois par an, ça commence à être louche aussi).

Pour vous faire rembourser, vous devrez en plus de la facture d’achat, présentez un dépôt de plainte.  Bien entendu, une franchise contractuelle est également appliquée sur les indemnisations de vol.

Vous avez abandonné l’idée d’une digital detox et êtes parti à la campagne avec votre ordi. Entre la poire et le dessert, Big Client vous appelle ! Obligé de sortir pour avoir du réseau, le téléphone coincé entre votre oreille et votre épaule, vous attrapez d’une main votre ordi et là, catastrophe ! l’ordi vous échappe et vient se briser sur le carrelage.

Une simple garantie “dommages aux biens” ne pourra vous couvrir dans ce cas-là. Si vous vous savez maladroit, complétez avec une garantie “autres dommages accidentels”.

Ça vaut aussi pour les lundis matin difficiles où vous renversez votre café sur votre ordi. 

C’est votre client, le gros maladroit ? 

Si vous avez lu l’article sur l’assurance RC pro du freelance, vous vous souviendrez que si vous renversez votre café sur l’ordi de votre client, c’est votre assurance professionnelle qui prendra en charge les frais engendrés. 

Et bien ça fonctionne aussi dans l’autre sens, si votre client casse votre ordi, c’est son contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle qui sera activé.  Si vous voulez en savoir plus sur les différences entre RC Pro et RC Perso, cet article devrait vous aider.

Suite à toutes ces mésaventures, vous vous apercevez qu’en plus d’avoir cassé votre ordi vous avez perdu des données hyper importantes enregistrées sur votre ordinateur, car vous n’avez pas fait de sauvegarde externe depuis des lustres ?  Votre assurance freelance peut prendre en charge des frais de reconstitution des données jusqu’à un certain montant. 

Attention, si la perte de données résulte d’une cyberattaque vous en serez sans doute pour vos frais.

Et si les données en question étaient celles d’un client, c’est votre assurance RC professionnelle qu’il faudra solliciter.

Certaines assurances pour freelances proposent l’indemnisation de votre ordinateur sur la base de sa valeur de remplacement à neuf, même si celui-ci a déjà quelques années au compteur.

Vous l’aurez compris pour éviter que ce cauchemar ne devienne réalité, il ne vous reste plus qu’à lire attentivement vos contrats d’assurance freelance et à les compléter si vous pensez que c’est nécessaire. 

D’ailleurs en choisissant une assurance multirisque professionnelle, il n’y a pas que les dommages causés à votre ordinateur qui sont pris en charge. Et pour cause, vous pouvez aussi bénéficier de la protection juridique en cas de litiges, de la garantie perte d’exploitation, de la garantie dommages aux biens en cas de sinistre, etc.