Dialoguer et gérer les conflits

Il est tout à fait normal, incontournable même, qu'un conflit apparaisse, un jour ou l'autre, entre un élève et un enseignant. Cela fait partie de toute éducation, comme l'erreur fait partie de tout apprentissage. On peut néanmoins s'y préparer, apprendre à réagir face au conflit, à en gérer les conséquences, mais aussi savoir ce que l'on a le droit ou non de faire, qui peut nous aider, et surtout... comment faire en sorte que cela arrive le moins possible ! Voici quelques idées dans lesquelles piocher.

Votre première rencontre avec les parents de vos élèves… Vous l’avez préparée mais vous l’appréhendez tout de même. Que vont-ils penser de vous ? À quelles questions allez-vous devoir répondre ? Serez-vous crédible à leurs yeux ? Une chose est sûre, vous avez en commun le souhait que leur enfant réussisse...

Au cours de leur carrière, combien d’enseignants échapperont aux propos injurieux d’un élève ou aux menaces émanant d’un parent ? C'est pourquoi, même si le sujet est complexe et sensible, ouvrons avec vous ce dossier sur les risques des métiers de l’éducation...

Outre un droit général à l'information, les parents d'élèves disposent d'un droit de représentation dans différentes instances scolaires. Ils peuvent se constituer en associations, à qui le législateur accorde des droits spécifiques.

La maltraitance des enfants, et particulièrement celle à caractère sexuel, bouleverse l'opinion publique. Pour beaucoup, elle est le plus grave des maux de notre société. Les enseignants, et autres professionnels de l'éducation, se trouvent souvent en première ligne, et se doivent d'agir vite et avec pédagogie. L'enjeu est primordial : épargner l'enfant, victime de sa faiblesse physique, de sa dépendance économique et juridique. Voici les pistes élémentaires qui permettent de mieux comprendre la maltraitance, ses indices et ses conséquences. Puis, pour agir au mieux, tentons de cibler les difficultés à intervenir, le comportement à adopter et la marche à suivre face à une victime.

Des conflits éclatent parfois au sein de la classe : entre les élèves ou encore entre l’élève et l’enseignant. Comment prévenir ces situations ? Comment réagir lorsqu’un conflit survient ? Comment choisir la sanction adaptée ? Découvrez notre infographie !