Vol de biens à l'étranger : que faire ?

• Les risques diffèrent selon les destinations : se renseigner avant de partir et sur place an arrivant.
• Être prudent et vigilant tout au long de la journée et du séjour (hôtels, restaurants, visites, transports...).
• Se montrer discret pour ne pas susciter les convoitises (smartphone, appareil photos, bijoux, argent liquide...).
• Photocopier et scanner les documents importants pour en faciliter le renouvellement.

• Pour transporter les papiers et l’argent, préférer une veste multipoche à un sac à main ou sac à bandoulière.
• En visite touristique, prendre l’essentiel et laisser le reste au coffre de la chambre d’hôtel ou à la réception.
• Pour éviter toute fraude, ne jamais perdre de vue sa carte de paiement.

• Attention : le vol à l’arraché est pratique courante dans de nombreux pays.
• Avant de quitter le véhicule, bien vérifier que les vitres sont remontées et les portes fermées.
• Dans certains pays, comme l’Espagne, une technique de vol est couramment pratiquée sur les routes, les aires de repos et les lieux touristiques : un individu (parfois déguisé en policier) use d’un stratagème pour vous faire sortir de votre véhicule, tandis qu’un comparse dérobe vos affaires.
• Les valises en transit dans les aéroports et repérées comme contenant des objets de valeur, sont parfois fouillées ou dérobées... Transporter ces objets dans son bagage à main.

Consulter notre dossier " Vol du véhicule : protection et prévention "

• Pour éviter de graves ennuis liés à une utilisation frauduleuse et dégager sa responsabilité, faire l’inventaire de ce qui a été dérobé et déclarer le vol (ou la perte) le plus rapidement possible aux autorités locales.
• Faire ensuite enregistrer la déclaration auprès du consulat français.
• La délivrance d'un passeport d'urgence (non immédiate) sera subordonnée à la preuve de l’identité et de la nationalité de la victime de vol.

• Faire opposition immédiatement sur sa carte bancaire, en téléphonant à sa banque.
• Confirmer l’opposition par courrier recommandé à la banque.
• Les victimes de vols disposent de 70 jours pour contester une opération qu’elles n’auraient pas effectuée.